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Qualitätsmanagement


Qualitätsmanagement ist für uns Unternehmenspolitik mit dem Ziel zufriedener Kunden.

Für uns stellt dies eine andauernde Herausforderung dar, die Qualität Dienstleistungen

konsequent an den Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten.


Qualität und Qualitätsmanagement sind wesentliche Bestandteile unserer Unternehmensführung.

Sie umfassen alle Geschäftsaktivitäten und orientieren sich an den folgenden Grundsätzen:


- Unser Maßstab für unsere Qualitätsziele ist der Kunde

- Es ist unser Ziel, Leistungen von gleichbleibend hoher Qualität zu bieten.

- Wir wollen zufriedene Kunden, die dauerhaftes Vertrauen in unser Leistungsangebot

   haben, was sich auch in jahrelanger Zusammenarbeit widerspiegelt.


Die Verantwortung für die Qualität der Leistungen trägt die Geschäftsleitung der Hermann Braig e. Kfr.

Sie definiert die Qualitätsziele und legt diese entsprechend den Anforderungen fest.


Der ständigen Optimierung der Arbeitsprozesse in allen Funktionen wird höchste Priorität eingeräumt.

Jeder einzelne Mitarbeiter ist für die Qualität seiner Arbeit verantwortlich. Die Bemühungen aller

Mitarbeiter sind darauf gerichtet, zur Qualität unserer Leistungen innerhalb der Wertschöpfungskette

in ihrem Aufgabengebiet aktiv beizutragen.


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